Envío y DevolucionesAna

Envío

El envío se hace por la agencia de transporte Envialia y por paquete postal o azul. Los gastos mínimos son de 8€.

Formas de Envío

Los envíos se realizan a través de la agencia de transporte Envialia para la Península y por Correos por paquete postal o azul para las Islas Baleares.

La Casa del Retal no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.

Plazos de Entrega

Los envíos se realizarán entre 48 y 72 horas, en función del ámbito territorial del cliente, estos plazos son orientativos. La Casa del Retal se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

Garantía y Devoluciones

En caso de que el producto estuviera defectuoso, una vez recibida la devolución y comprobado el estado del embalaje original y que el producto no ha sido manipulado, procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria. Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente.